親切丁寧で、大変好感が持てました

2018.11.6（火）　奈良県より　　竹元　様

まず電話予約時の応対（女性）が親切丁寧で、大変好感が
持てました。ホームページで旅館の詳細は解っていたが、後日
案内通知を貰い、経営者のおもてなしの気持を感じ嬉しかった。
当日、天候不順で早めに旅館に着いたが快く迎えてもらい
紅葉と同じく気分も高揚しました。
夕食のメニューも苦労して保存している説明を聞き、感謝
して戴きました。
接客業（旅館）は何より「おもてなしの心」が大切である。